Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 25/12/2025
Bu Gizlilik Politikası, aliosman.erdem@meonya.com.tr internet sitesi (“meonya.com.tr”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Site Sahibi / İşletme: Meonya
Adres: Gaziler Mah. 535.Sok. No : 80/1 No : 0 Salihli / Manisa
İletişim: aliosman.erdem@meonya.com.tr – 5413679625

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar ayrıca KVKK Aydınlatma Metninde yer alır: https://meonya.com.tr/meonya/Sozlesme/KVKK

1) Topladığımız Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Ziyaret bilgileri (teknik): IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, işletim sistemi, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, log kayıtları

• Hesap/Sipariş bilgileri: Ad-soyad/unvan, telefon, e-posta, teslimat-fatura adresleri, sipariş ve iade/değişim bilgileri

• İletişim talepleri: Bize ilettiğiniz mesajlar, talep/şikâyet kayıtları

Ödeme güvenliği: Kart bilgileri (kart numarası/CVV) Şirketimiz sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri PayNet gibi yetkili ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir.

2) Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

Bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması (soru/talep/şikâyet)

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Güvenliğin sağlanması, suistimalin önlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, saklama vb.)

3) Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz; amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo/lojistik firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)

• Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme işlemleri)

• Muhasebe/mali müşavirlik (faturalama ve yasal kayıtlar)

• BT altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, yazılım hizmetleri)

• Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)

4) Çerezler (Cookies)

Site, daha iyi hizmet sunmak için çerezleri kullanabilir.

Kullanılan çerez türleri (minimum):

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması ve güvenliği için gerekli

• Performans/Analitik çerezler (opsiyonel): Trafik ve kullanım analizi 

• Pazarlama çerezleri (opsiyonel): Reklam/yeniden pazarlama 

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

5) Güvenlik

Bilgilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır. Örneğin:

• SSL/TLS ile veri iletimi,

• Yetkilendirme ve erişim kontrolü,

• Loglama ve güvenlik izleme,

• Sistem güncellemeleri ve yedekleme.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletiminde %100 güvenlik garanti edilemez; şüpheli bir durum fark ederseniz bize bildirin: aliosman.erdem@meonya.com.tr.

6) Saklama Süreleri

Bilgileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda silme/yok etme/anonymleştirme uygulanır.

7) Dış Bağlantılar

Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Meonya sorumlu değildir. Bağlantı verdiğimiz sitelerin politikalarını incelemeniz önerilir.

8) Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9) İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: aliosman.erdem@meonya.com.tr
Telefon: 5413679625
Adres: Gaziler Mah. 535.Sok. No : 80/1 No : 0 Salihli / Manisa